Các câu hỏi chung về Dịch vụ HomeShield Pro

Deco X20-DSL , Archer AX55 , Deco X20( V3 V4 ) , Archer AX75 , Archer AX4400 , Archer AX53 , Archer AX73 , Deco X68 , Deco X20-4G , Deco X76 Plus , Deco X4300 Pro , Archer AXE75 , Deco W6000 , Deco XE5300 , Archer AX72 , Deco XE70 Pro , Archer AXE5400V , Archer AX90 , Deco X90 , Deco X3600 , Deco XE75 , Deco X95 , Deco X50 , Archer AX3000 Pro , Deco X55 , Deco X50-4G , Archer AX3000V , Archer Air R5 , Deco XE75 Pro , Deco XE200 , Deco X20-Outdoor , Deco X80-5G , Deco Voice X20 , Deco X73-DSL , Deco W7200 , Deco X60( V3 V3.20 V3.6 V4 V4.6 )
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Q1. Tôi nên làm gì nếu Dịch vụ HomeShield Pro của tôi không được kích hoạt sau khi đã được lập hóa đơn?
A. Vui lòng khởi động lại sản phẩm TP-Link của bạn hoặc đăng nhập lại ID TP-Link trên Ứng dụng Tether/Deco. Nếu dịch vụ HomeShield Pro vẫn không có hiệu lực sau 2 giờ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của TP-Link.
Q2. Làm cách nào để hủy Đăng ký Liên tục HomeShield Pro?
A. Android: Đi tới ứng dụng Google Play và nhập “Đăng ký” vào thanh bên, sau đó tìm ỨNG DỤNG Tether TP-Link. Bạn có thể nhập nó và hủy đăng ký.
iOS: Đi tới Cài đặt và nhập “Đăng ký” sau khi đăng nhập vào cài đặt Apple Cloud của bạn, sau đó chọn ỨNG DỤNG TP-Link Tether và hủy đăng ký.
Q3. Làm cách nào để xác nhận rằng Dịch vụ HomeShield Pro của tôi đã được kích hoạt thành công?
A. Sau khi đăng ký thành công, tất cả Cài đặt HomeShield của router TP-Link của bạn, chẳng hạn như Bảo vệ thời gian thực, sẽ được kích hoạt thành công. Hoặc bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết về đăng ký HomeShield bằng cách nhấp vào thẻ HomeShield ở phía bên trái của ỨNG DỤNG Tether/Deco.
Q4. Tôi có thể được hoàn lại tiền sau khi mua Dịch vụ HomeShield Pro không?
A. Nếu Dịch vụ HomeShield Pro chủ động bị hủy hoặc chấm dứt trong thời gian hiệu lực, phí đăng ký sẽ không được hoàn lại trong thời gian này. Nếu bạn là thành viên đăng ký liên tục, bạn có thể hủy đăng ký Dịch vụ HomeShield Pro và sẽ không bị tính phí sau khi chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn kết thúc.
Q5. Khi nào Dịch vụ HomeShield Pro của tôi sẽ hết hạn?
A. Dịch vụ HomeShield Pro của bạn sẽ tự động gia hạn vào cuối chu kỳ thanh toán trừ khi bạn chọn hủy đăng ký. Sau khi hủy Đăng ký HomeShield Pro, vui lòng kiểm tra thời hạn hiệu lực hiện tại của Dịch vụ HomeShield Pro của bạn bằng cách nhấp vào thẻ HomeShield trong thanh bên của ỨNG DỤNG Tether/Deco.
Q6. Tôi có phải thay đổi ID Apple/ID Google khác để đăng ký Dịch vụ HomeShield Pro cho router TP-Link khác không?
A. Giới hạn trong quản lý đăng ký, hiện tại một ID Apple hoặc ID Google chỉ có thể đăng ký Dịch vụ HomeShield Pro cho một thiết bị. Nếu bạn cần đăng ký cùng một dịch vụ cho một thiết bị khác, vui lòng thay đổi ID Apple hoặc ID Google của bạn.
Q7. Làm cách nào để chuyển đăng ký HomeShield Pro sang một router TP-Link khác?
A. Nhấp vào thẻ HomeShield trong thanh bên Ứng Dụng Tether/Deco và vào giao diện đăng ký HomeShield Pro, dưới ID TP-Link của bạn, giới hạn thiết bị hiện tại được hiển thị. Truy cập nó và bạn có thể chuyển đổi mạng trên trang "Chọn mạng".
Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng truy cập Trung tâm tải xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.
Related FAQs
- Tại sao tôi không thể đăng ký dịch vụ HomeShield Pro?
- Cách định cấu hình tính năng QoS HomeShield trên router TP-Link
- Cách định cấu hình tính năng Phần thưởng HomeShield trên Router TP-Link
- Cách định cấu hình tính năng HomeShield Scan trên Router TP-Link
- Cách cài đặt tính năng Quyền Quản Lý của Phụ Huynh HomeShield trên router TP-Link
- Cách cài đặt tính năng Bảo vệ thời gian thực HomeShield trên Router / Deco TP-Link
- Cách đăng ký Dịch vụ TP-Link HomeShield Pro
Tìm kiếm thêm
Câu hỏi thường gặp này có hữu ích không?
Phản hồi của bạn giúp cải thiện trang web này.
Mối quan tâm của bạn với bài viết này là gì?
- Không hài lòng với sản phẩm
- Quá phức tạp
- Tiêu đề khó hiểu
- Không áp dụng cho tôi
- Quá mơ hồ
- Khác
Cảm ơn
Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn.
Nhấp vàođây để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của TP-Link.
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
Basic Cookies
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của bạn.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Livechat
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Analysis and Marketing Cookies
Cookie phân tích cho phép chúng tôi phân tích các hoạt động của bạn trên trang web của chúng tôi nhằm cải thiện và điều chỉnh chức năng trang web của chúng tôi.
Các cookie tiếp thị có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi để tạo hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or