如何查看Tapo攝影機網路連接的穩定性?

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Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
由於每個家庭中網路環境和網路拓撲結構各不相同,您的智慧設備在某些情況下可能會出現連接問題,例如即時畫面延遲、下載緩慢、網路不穩定等問題。
本文將引導您檢查您確認智慧設備與網路中的手機之間的連接穩定性,確保您的攝影機具有穩定的訊號。
Check the network connection stability on Tapo smart camera.
- 檢查Tapo App攝影機的網路連接穩定性。
如果您的攝影機以無線方式連接到Wi-Fi網路,您可以檢查攝影機接收到的訊號強度。這數值可用於檢查攝影機是否從路由器接收到穩定的訊號。
查看訊號強度,請進入攝影機設定 ->攝影機資訊->訊號強度
您可以點擊WI-FI圖示查看準確的RSSI值,請參考下列說明,檢查攝影機接收到的訊號。
大於-50 RSSI訊號強;
-50到-70的RSSI訊號好;
小於-70 RSSI訊號差,需重新調整攝影機或路由器的位置,以取得更穩定的訊號。
- 檢查本地網絡上攝影機和手機之間的訊號。
由於網路架構和無線干擾的不同,我們還需要透過Ping指令查看攝影機和手機之間的延遲。這裡我們以APP“網路分析儀”為例。
步驟1:
在手機上下載 “網路分析儀”App。
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.techet.netanalyzerlite.an
iOS:
https://apps.apple.com/app/network-analyzer/id562315041
步驟2:
在Tapo APP上查看您要測試攝影機的IP位址
步驟3:
開啟“網路分析儀” APP,進入工具 -> Ping輸入攝像機的IP地址,點擊“開始”
步驟3:
查看測試結果,看網路是否不穩定:
- 如果您的測試結果顯示丟失很多數據封包,則說明您的網路不穩定。 您的手機在本地網路中可能無法穩定訪問攝影機。
- 如果數據封包延遲超過100毫秒,則訪問或下載攝影機上的影像會相對較慢。
- 如果我的本地網絡不穩定怎麼辦?
這裡有一些技巧您優化網路,您可以優化後再次測試穩定性。
- 為您的攝影機選擇一個新位置,將攝影機靠近路由器。
- 將攝影機和路由器的韌體更新到最新版本。
- 使攝影機遠離微波爐和其他干擾源(冰箱、烤箱、藍牙設備等)。
- 更改路由器上的無線設定為2.4Ghz,您可以將2.4G頻道寬度更改為20MHZ並將無線頻道固定為11。
- 聯繫您的路由器技術人員,根據您的網路架構優化網路的穩定性。
檢查Tapo智慧設備(智慧插座、智慧燈泡)的網路連接穩定性
Tapo APP->點右上角的> 設定->設備資訊 ->點Wi-Fi圖示查看訊號強度(RSSI值)
強:大於-50 dBm
好:-70 dBm到-50 dBm
弱:小於-70 dBm
注意:如果RSSI小於 -70dBm即是訊號太弱,智慧設備可能會斷開連線,請重新擺放智慧設備或路由器,以取得更強的Wi-Fi訊號。
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