我的設備已連接至延伸器但無法上網
故障排除
更新10-27-2021 07:06:46 AM
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658231 這篇文章適用於:
進行問題排查前，我們需要先確認是否已完成延伸器設定。
根據延伸器上的 LED 燈號確認運作狀態:
- 只有電源燈亮 > 設定失敗
解決方法: 重設延伸器後透過 WPS/網頁/Tether 重新設定
- 電源燈和 2.4G 燈亮 > 只有延伸器的 2.4GHz 連接至路由器
解決方法: 檢查您路由器的 5G 頻道，請確認頻道不在 DFS 頻道
- 所有燈號都亮起 > 延伸器已連接至路由器
解決方法: 請參考此連結在延伸器上設定 DHCP 伺服器。
https://www.tp-link.com/support/faq/2965/
確認延伸器狀態頁面上的小圖示(需要將您的一個裝置連接至延伸器)
- 確認底部的地球圖示狀態 > 異常, 無網際網路
解決方法: 請確認您的裝置直接連接至路由器能上網。
- 確認路由器和延伸器圖示的狀態 > 異常或變灰，延伸器未連接至路由器
解決方法: 請確認您裝置的路由器列表，確認延伸器在列表中。
若沒有出現，請重設延伸器後透過 WPS/網頁/Tether 重新設定
- 確認延伸器的 IP 和閘道資訊，按以下指示進行問題排查。
解決方法: 使用以下方式排查。
如何確認 IP、閘道器和其他延伸器的資訊?
請將您的裝置連接至延伸器(有線或無線)，開啟延伸器的管理頁面(tplinkrepeater.net)，前往設定 > 網路，您將會看到對應資訊。
若為下列三種延伸器的 IP 狀況，請在延伸器上設定 DHCP 伺服器。
https://www.tp-link.com/support/faq/2965/
- 確認延伸器的 IP，若 IP 仍為 192.168.0.254，請重設延伸器後試試只連接路由器的 2.4GHz 或 5GHz。
- 確認延伸器的 IP，若延伸器從路由器取得 IP，但您的裝置像是手機或平板連接至延伸器後無法取得 IP。
- 確認延伸器的 IP，若延伸器從路由器取得 IP 但閘道 IP 不是路由器本身的 IP。
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