Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Note:This FAQ is suitable for all TP-Link cloud cameras including NC200, NC220, NC250 and so on. Here we take NC200 as example.
The TP-Link IP cameras are capable of not only monitoring video stream from the camera, but also monitoring sound collected by built-in microphone of the cameras. You may open and adjust the sound feature like the monitor screen as below.
(Please see user guide to find more details about this feature, you can download it according to the model number in our official website.)
When you amplify the sound by dragging the volume bar to the right, you may hear some noises coming out of your output device, which may cause some influence on normal sound transmission.
For why it happens and how to fix it, please see below explanation and solution:
Noise is a physical phenomenon and it’s inevitable, basically, the IP cameras including other brands’ have background noise more or less, on the contrary, those cameras which seems to generate less noise probably have worse sound collector performance, our camera is designed with a sensible sound collector which might make some noise in your monitor, but even though it is inevitable at present, we are trying our best to make improvement and searching for better solutions.
To reduce the noise:
1. Please move the IP camera as possible far away from the monitor (the sound output) as you can, besides our IP camera is designed for remote access and monitoring via cloud service, locally usage with a sort of range may cause interference and noise between the output and your IP camera.
2. Please reduce the output sound volume below 50%, a louder volume may enlarge noise decibel, 40%-50% value is suggested with not only good sound quality but also minimum noise.
As long keep focus on our NC series product you will find our progress on new models.
Your understanding is highly appreciated.
A fost util acest FAQ?
Părerea ta ne ajută să îmbunătățim acest site.
Ce probleme ai avut cu acest articol?
Nemulțumit de produs
Prea complicat
Titlu confuz
Nu se aplică pentru mine
Prea vag
Alt motiv
Mulțumim
Apreciem părerea ta.
From United States?
Get products, events and services for your region.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Cookie-uri de bază
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele tale
Cookie-urile de analiză ne permit să analizăm activitățile tale de pe site-ul nostru web a îmbunătăți și ajusta funcționalitatea site-ului.
Cookie-urile de marketing pot fi setate prin intermediul site-ului nostru web de către partenerii noștri publicitari pentru a crea un profilul intereselor tale și a-ți afișeze reclame relevante pe alte site-uri web.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Cookie-uri de bază
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele tale
Cookie-urile de analiză ne permit să analizăm activitățile tale de pe site-ul nostru web a îmbunătăți și ajusta funcționalitatea site-ului.
Cookie-urile de marketing pot fi setate prin intermediul site-ului nostru web de către partenerii noștri publicitari pentru a crea un profilul intereselor tale și a-ți afișeze reclame relevante pe alte site-uri web.