What can I do if my 2.4GHz WiFi gets into trouble with a hard disk drive plugged into the USB 3.0 port of a TP-Link wireless router?

Archer VR900 , Archer C1200 , Archer C5400 , Archer A2600 , Archer AX55 , Archer C4 , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer C5 , Archer C2 , Touch P5 , Archer AX51 , Archer AX96 , Archer VR2600 , Archer A2200 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C3150 , Archer C9 , Archer AX50 , Archer C6 , Archer C7 , Archer AX90 , Archer AX6000 , Archer C5400X , Archer C25 , Archer C24 , Archer A20 , Archer A64 , Archer C60 , Archer C2600 , Archer A1200 , Archer C21 , Archer C20 , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer C900 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer AX73 , Archer C50
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Note: This FAQ is only applicable for wireless routers with USB 3.0 ports.
In rare occurrences, customer will see that the stability of the 2.4GHz wireless band is affected while a USB 3.0 device is connected to the USB 3.0 port of the router. The 5GHz wireless band works as expected.
If unplug the USB device, the 2.4GHz wireless band will start to work normally.
This is caused by the USB 3.0 creating RF interference affecting the 2.4GHz band.
Problem phenomena:
Devices that connected to the 2.4GHz wireless band will:
- Get a very low or unstable internet speed
- Show connected but have high ping times
- Intermittent connection drops
- 2.4GHz wireless band will not show available. The signal will restore momentarily after a reboot, then disappear again.
Explanation:
According to the USB 3.0 specification, USB 3.0 data transmission requires a broadband spectrum in the 2.4-2.5GHz range. As a result, a lot of noise or interference will generated on the 2.4GHz band, which affects the router’s wireless network.
If this USB 3.0 device is placed close to the router’s antennas the router a customer may see a serious impact on the 2.4GHz band.
If you would like to learn more, please follow the link below for more details about USB 3.0 radio frequency interference impact on 2.4GHz devices.
http://www.usb.org/developers/docs/whitepapers/327216.pdf
Available Solution:
- Shield the USB 3.0 device if possible
Placing the USB 3.0 device into a shielded box can effectively reduce the impact.
- Use a USB 3.0 shielded extension cable
If the USB 3.0 device is plugged directly into the router you may want to use a shielded extension cable. This will help eliminate the interference caused by the USB 3.0 device
- Use the USB 2.0 port if acceptable
If you don’t require the high performance capabilities of USB 3.0, you can try and plug the USB 3.0 device into the USB 2.0 port of the router. In this case, you will achieve lower data rates but eliminate the interference being caused.
A fost util acest FAQ?
Părerea ta ne ajută să îmbunătățim acest site.
Ce probleme ai avut cu acest articol?
- Nemulțumit de produs
- Prea complicat
- Titlu confuz
- Nu se aplică pentru mine
- Prea vag
- Alt motiv
Mulțumim
Apreciem părerea ta.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Cookie-uri de bază
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele tale
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Chat live
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookie-uri de analiză și marketing
Cookie-urile de analiză ne permit să analizăm activitățile tale de pe site-ul nostru web a îmbunătăți și ajusta funcționalitatea site-ului.
Cookie-urile de marketing pot fi setate prin intermediul site-ului nostru web de către partenerii noștri publicitari pentru a crea un profilul intereselor tale și a-ți afișeze reclame relevante pe alte site-uri web.
Google Analytics, Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads și DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or
TikTok
_ttp