What if I receive a “billing address does not match” error when adding a credit card?

KC411S , KC310S2( V1 ) , EC70 , KC300S2( V1 ) , EC60 , KC110( V1 ) , KC100( V1 V2 ) , KC200( V1 ) , KC310( V1 ) , KC115( V2 ) , KC105
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
If you receive a “billing address does not match” error while adding a credit card in the Kasa app, it means that the information you entered may not be verifying correctly with your credit card’s issuing bank.
TP-Link do not store the billing address information, all the payments will go through the payment gateway, processed by the card-issuing bank
If your payment card is declined by the payment gateway, please kindly check the following tips.
- Ensure that there are no missing characters or misspellings in the name and address you entered and that the card number you entered is correct.
- Double-check the zip code and ensure it matches the one it has on file. Please contact your bank to check what the card-issuing bank has on file if necessary.
- Try to use another credit card if available.
If you need further assistance, please contact TP-Link Technical Support Here.
Questa faq è utile?
Your feedback helps improve this site.
What’s your concern with this article?
- Dissatisfied with product
- Too Complicated
- Confusing Title
- Does not apply to me
- Too Vague
- Other
Grazie
We appreciate your feedback.
Click here to contact TP-Link technical support.
Recommend Products
Questo sito utilizza i cookies per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare le attività online e offrire agli utenti una migliore user experience. Puoi disattivare o rifiutare il loro utilizzo in qualunque momento. Per maggiori informazioni consulta la nostra privacy policy .
Questo sito utilizza i cookies per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare le attività online e offrire agli utenti una migliore user experience. Puoi disattivare o rifiutare il loro utilizzo in qualunque momento. Per maggiori informazioni consulta la nostra privacy policy .
Basic Cookies
Questi cookies sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disattivati nel tuo sistema.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Livechat
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Analytics e Marketing Cookies
I cookies analitici ci permettono di analizzare le tue attività sul nostro sito allo scopo di migliorarne le funzionalità.
I marketing cookies possono essere impostati sul nostro sito dai nostri partner pubblicitari allo scopo di creare un profilo di tuo interesse e proporti contenuti pubblicitari rilevanti su altri siti.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or