Ampoules Philips Hue

Deco W3600( V1 ) , Deco M9 Plus , Deco M5
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Comment ajouter une lampe Philips hue au réseau Deco ?
Remarque : les lampes Philip hue doivent se connecter à leur pont avant d'être ajoutées à l'application Deco. Si les lumières Philip hue ne se connectent pas correctement à leur pont, veuillez contacter l'assistance Philip.
Voici les étapes pour connecter une lumière Philip hue au réseau déco :
- Lancez l'application Deco, appuyez sur l' icône Ajouter dans le coin supérieur droit, choisissez Appareils intelligents -> Philips Hue.
- Sur la page Connect to Deco network , cliquez sur Next.
- Sur la page Connecter le pont Hue à Deco, assurez-vous que le pont Hue est sous tension et connectez-vous au Deco via un câble Ethernet, puis cliquez sur Suivant. L'application Deco recherchera le pont Hue.
- Attendez jusqu'à 5 secondes jusqu'à ce que le pont Hue soit découvert. Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier la connexion Ethernet, puis appuyez sur RÉESSAYER . Lorsque la teinte Philips est détectée, appuyez sur SUIVANT .
- Sur la page Pair with Bridge , appuyez sur le bouton Pair sur ce pont Hue, puis appuyez immédiatement sur le bouton Suivant de l'application Deco pour rechercher des lumières Hue.
- L'application Deco prendra 50 secondes pour rechercher les lumières. Une fois la lumière Hue trouvée, appuyez sur le bouton Suivant pour attribuer un emplacement à la lumière.
- Ensuite, appuyez à nouveau sur Suivant une fois que la lumière a sélectionné l'emplacement, puis appuyez sur Terminé , et la lumière Philips connectée au pont Philips hue apparaîtra sous l'application Deco -> Liste des clients -> onglet Smart.
Comment supprimer les lampes Philips hue du réseau Deco ?
Lancez l'application Deco, accédez à la liste des clients -> Smart -> onglet Lumières, cliquez sur la lumière Philips Hue que vous souhaitez supprimer, cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite coin, puis cliquez sur Supprimer pour supprimer les lampes Philips hue du réseau Deco.
Dépannage
Échec de la connexion du pont de teinte/l'ampoule est hors ligne/inaccessible
- Assurez-vous que l'ampoule et la teinte sont allumées.
- Vérifiez la connexion Ethernet entre le pont Hue et le routeur Deco.
- Redémarrez le pont de teinte.
- Débranchez puis rebranchez l'ampoule.
- Réinitialisez l'ampoule et rajoutez-la au pont de teinte.
Remarque : si vous possédez plus de 32 lampes Philip hue et que vous ne parvenez pas à les ajouter avec succès sur l'application Deco, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique.
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