Tapo C210P2 , Tapo C325WB , Tapo L530B(2-pack) , TL63-5 , TL62-5 , Tapo L920-5 , TL61-5 , Tapo P110 , Tapo L930-10 , Tapo L900-5 , Tapo P115 , Tapo L531E , Tapo L510 , Tapo C110 , Tapo L510E(2-pack) , Tapo C320WS , Tapo C210 , Tapo C310 , Tapo L900 , Tapo L900-10 , Tapo L530EA , Tapo L510B(2-pack) , Tapo C21A , Tapo C200P2 , Tapo L930-5 , Tapo P100 , Tapo L510B , Tapo L510E , Tapo P105 , TL13E , Tapo C201 , Tapo P105(2-pack) , Tapo L530B , Tapo C202 , Tapo L530E , Tapo L520E , TC74 , Tapo C100 , Tapo C200 , Tapo C101 , Tapo P105A , TL61-10 , Tapo H100 , Tapo C110P2 , Tapo L530BA , Tapo L900-20 , Tapo L920-10 , Tapo L530E(2-pack)
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Ако устройството Tapo може да се управлява както локално, така и отдалечено, но не работи с Amazon Alexa/Google Home, можете да разгледате следните стъпки за отстраняване на неизправности в зависимост от проблема, който сте срещнали.
Случай 1 Не може да се оторизир
Стъпка 1 Уверете се, че сте въвели правилния TP-Link акаунт и парола.
Стъпка 2 Уверете се, че устройството Echo/Google Home е свързано с интернет и работи правилно.
Стъпка 3 Щракнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл на страницата за оторизиране, след което изберете да отворите страницата за оторизиране през други уеб браузъри, за да направите оторизацията (само за Alexa).
Случай 2 Устройството не може да се открие
Стъпка 1 Уверете се, че Tapo устройството може да се управлява дистанционно.
Стъпка 2 Деактивирайте и след това активирайте умението на Tapo устройството.
Стъпка 3 Уверете се, че сте въвели правилния облачен акаунт.
Случай 3 Не може да се използва гласова команда за управление на устройствот
Стъпка 1 Проверете дали устройството се показва като онлайн в приложението Alexa/Google Home, или потвърдете, че Tapo устройството може да се управлява дистанционно.
Стъпка 2 Управлявайте ръчно Tapo устройството в приложението Alexa/Google Home, вместо да използвате гласова команда.
Стъпка 3 Потвърдете, че приложението Alexa в момента използва основния потребителски акаунт. Ако това е акаунт за домакинства, няма да можете да управлявате устройството чрез гласова команда.
Ако не сте сигурни, моля, помолете Alexa да превключи акаунтите.
“Alexa, switch accounts” („Алекса, смени акаунтите“).
Стъпка 4 Променете името на устройството в приложението Tapo, след което опитайте отново да контролирате устройството с гласова команда.
Полезен ли беше този ЧЗВ?
Вашите отзиви помагат за подобряване на този сайт.
Какви проблеми открихте с тази статия?
Благодаря ти
Оценяваме вашето мнение.
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy .
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy .
Basic Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Livechat
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Analysis and Marketing Cookies
Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.
The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy .
Basic Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Livechat
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Analysis and Marketing Cookies
Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.
The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or